Предотвращать возражения не так просто. Большинству продавцов это никогда не удается. Поэтому многие из них в конечном итоге оставляют кучу денег на столе.
Причина в том, что успех зависит не только от «Предотвращения возражений». Великие торговые представители понимают, что это означает овладение искусством «проактивного предотвращения возражений».
Это означает, что хороший торговый представитель не просто будет рассматривать основные возражения, которые могут быть у клиента по поводу продукта. Он должен обладать эффективными навыками работы с людьми, которые помогут ему проактивно подходить к конкретным возражениям клиентов и, следовательно, закрывать продажи.
Процесс продаж не должен доходить до ситуации, когда клиент может сказать что-то вроде «У нас сейчас нет потребности в этом». Вполне возможно проявить инициативу и ответить на распространенное возражение, даже до того, как оно возникнет. Хороший продавец предвосхитит определенное возражение во время «разъяснительного звонка», рассказав, что ваш продукт может сделать для него лучше, чем то, что у него есть.
5. Менеджер по работе с клиентами после продажи
Постоянные клиенты составляют большую часть Данные телеграммы ваших клиентов. Прежде чем напрягать мускулы, чтобы заполучить новых клиентов, поймите, что хороший торговый представитель должен убедиться, что он или она сохранили ваших клиентов. Так больно терять клиентов, ради которых вы так упорно трудились, и отдавать их в руки конкурентов. Это самоубийство для вашего бизнеса.
Наем продавцов
Стартапу нужен человек, который может установить хорошие отношения с предыдущими клиентами. Теперь, чтобы торговый представитель мог достичь этого, ему/ей необходимо иметь хорошие навыки послепродажного взаимодействия.
6. Трудолюбивый
Еще одним признаком хорошего продавца является то, что он не расслабляется и не отступает перед лицом трудностей. Он очень надежен и верит в то, что работу нужно выполнить, несмотря ни на что. Это значит, что он может устанавливать собственные цели и задачи для всего, что он намеревался сделать.
Трудолюбивый
Любой кандидат, который соответствует описанию трудолюбивого работника, который любит делать все вовремя, это тот человек, на которого стоит обратить внимание. Один из способов выбрать предприимчивого человека из толпы — задать ему такие вопросы:
«Когда вы ставили перед собой высокие цели в жизни?» «Как вы преодолевали все трудности, чтобы достичь этих целей?» «Отступали ли вы от достижения этих целей?» «Как вы мотивируете себя продолжать?»
Одно дело поставить цель. Но достичь цели — это совсем другое. Кандидат, который ставит сложные цели и достигает их, — идеальный кандидат для стартапа.
7. Легко обучаемый
Так же, как технологии развиваются каждый день, так Рассылка по электронной почте после же развивается и среда продаж. Чтобы добиться успеха, нам нужно идти в ногу с новыми изменениями.
Есть часть тяжелой работы, а есть и самостоятельная позиция. Но, помимо всего прочего, хороший продавец должен быть готов учиться и быстро учиться. Чтобы идти в ногу с меняющейся деловой средой, основателю стартапа всегда следует нанимать кого-то, кого легко обучать.
Чтобы добиться этого, руководителю отдела продаж необходимо провести с кандидатом небольшое испытание — поработать над ролями.
Лидер продаж берет на себя роль потенциального клиента, в то время как кандидат должен сделать рекламное предложение . Пусть кандидат продаст потенциальному клиенту что-то вроде часов. Наконец, оба участника должны поразмышлять над ролевой игрой.
Укажите на то, что им удалось сделать хорошо, и на те области, где они проявили себя плохо.
Если кандидаты не боятся своих слабостей и открыты для исправления, то таких людей следует нанимать.
В противном случае, если они отреагируют оборонительно, это явный признак того, что они негибки и не способны вносить регулярные изменения в среду продаж.
8. Страстный продавец
Продажи — это нелегко. Это требует Мобильные номера самоотверженности, преданности делу и большого обучения. Проблема в том, что человеческий разум впитывает только то, что ему нравится.
Если ваш кандидат на должность продавца не заинтересован в той работе, которую вы делаете, независимо от того, насколько он опытен, скорее всего, он может стать для вас обузой. Это станет еще одной головной болью, которая неоправданно ударит по кошельку основателя. Кроме того, продавец должен уметь заключать сделки в сложных ситуациях. Вот пример Дона Дрейпера из фильма «Безумцы».
