organizações hoje em dia ao alavancar o Marketing Digital?
Ajay: O marketing digital ainda não está sendo tratado por especialistas. Muitas vezes, profissionais tradicionais de RP, publicidade e comunicação corporativa estão sendo solicitados a lidar com o marketing digital.
DM é um novo meio, e lista de números do whatsapp requer um tipo diferente de entendimento e habilidades. Ele requer atendimento ao cliente, jornalismo, RP e publicidade, tudo em um só – e com suas próprias características além disso.
As empresas devem perceber que DM é como interagir no mundo real; não é uma forma de comunicação de um para muitos, mas de muitos para muitos. A empresa pode controlar conversas e feedback apenas até certo ponto. As multidões são as que estão no controle real; as marcas só podem fazer uma direção limitada.
o DM como se não se deve cometer o erro de tratar estivesse gritando do alto de um outdoor. As empresas frequentemente cometem o erro de promover apenas seu ponto de vista. O cliente é inteligente demais para isso; não o subestime, nem desafie sua sabedoria.
Digital Vidya: Você liderou o Webinar ‘Super Brand You: Why Personal Branding Matters’ para a comunidade da Digital Vidya. Como foi sua experiência liderando o Webinar?
Ajay: Cada interação como essa também é uma experiência de aprendizado para mim. Fiquei impressionado Número do WhatsApp com o desejo do público de aprender sobre o assunto por si mesmo e aplicar em suas vidas profissionais. Certamente esperarei por mais.
